2-7_よくある質問 / 保証・アフター
FAQ & After Service
はじめての家づくり
でも
大丈夫です
リノベーションは、多くの方にとって初めての経験です。
だからこそ、不安やわからないことがあるのは当然だと思っています。
ここでは、よくいただくご質問と、UKENの保証・アフターについてご紹介します。
よくある質問
気になること
があれば
なんでも。
まだ何も決まっていない段階でも、ぼんやりとした疑問でも、お気軽にどうぞ。
まだ何も決まっていないのですが、相談できますか？
もちろん大丈夫です。むしろ、早い段階でご相談いただく方が多いです。「漠然と気になっている」「まずは話を聞いてみたい」という段階でのご来店を歓迎しています。
新築とリノベ、どちらがいいか迷っています
どちらが正解ということはありません。ご予算や暮らし方に合わせて、最適な方法をご提案します。土地の条件や家族構成、将来のライフスタイルなども含めて、一緒に整理していきます。
ローンの相談もできますか？
可能です。物件＋リノベーションをまとめたローンや、無理のない資金計画も一緒に考えています。「いくら借りられるか」ではなく、「いくらなら安心して払い続けられるか」という視点で、資金の話をしています。
工事中も住めますか？
工事内容によって異なります。部分的なリフォームであれば居住したまま工事できる場合もありますが、全面リノベーションでは仮住まいが必要なことがほとんどです。仮住まいが必要な場合も含めて事前にご説明します。
小さな工事でもお願いできますか？
可能です。水まわりの改修や外壁塗装などのご相談も多くいただいています。規模の大小にかかわらず、まずはお気軽にご相談ください。
保証について
工事後も、安心して
暮らせるように。
UKENでは、工事後も安心して暮らしていただけるよう、各種保証制度をご用意しています。
工事内容に応じた保証
施工した工事の内容に合わせた適切な保証期間を設けています。
設備機器のメーカー保証
設置した設備・機器類については、各メーカーの保証がそのまま適用されます。
必要に応じた長期保証制度
工事規模や内容に応じて、長期保証制度のご案内もしています。
施工後の
住まい写真
UKEN の考え方
工事が終わってからが
本当のお付き合いの
はじまりです。
何かあれば、いつでも駆けつけることのできる距離で対応しています。地域密着だからこそできる、顔の見える関係を大切にしています。
私たちは、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。
気になることがあれば、いつでもご連絡ください。すぐに対応できる体制を整えています。
アフターサポート